文/小鬼才
我经常问自己，如果我卖一件东西，我和别人的差别在哪里?
那个时候还无法回答，但经过多年知识的积累后，我可以明确地和你说的是，如果我卖一件商品，我和你的差别就在这5个消费心理学知识中。
有人说，这有用吗?
我说：我比你更了解客户，所以客户也就更愿意向我购买商品。
01、心理账户
我们每一个人都有多个心理账户，分别是生活日常开销账户、投资账户、情感维系账户等。
我们又把我们的收入分别放入到这些“账户”中。
例如我有7千块钱。
我会把2千元放在生活日常开销账户里，来生存。
我会把4千元放在投资账户里，拿去买支付宝基金。
我会把1千元放在情感维系账户里，给家人买礼物，给女朋友买礼物。
那么在销售一件商品时，你要先分析客户更愿意在哪个账户里花钱，从而通过语言、文字等方式来引导客户，进而促成订单。
02、沉没成本
沉没成本的用法其实不难。
就是不断地让对方投入，这里包括金钱、时间等成本。
例如收定金占用客户更多的时间给她介绍商品信息等等都是增加了客户的沉没成本，即客户无形中已经付了一些隐形的费用，只是你和客户都不知道而已。
客户投入的沉没成本越高，她就越容易在你这里下单购买，因为此刻她的转移成本已经上升了。
03、比例偏见
要让客户感受到优惠，可以从比例偏见这一块下手。
例如，吃炒粉打9折，客户的感觉可能就没那么明显，因为客户的感知不大。
我们可以这样设计，购买炒粉的消费者，加1毛可以得一个鸡蛋，这样客户的感知会更加的强烈，因为鸡蛋一般1元一个。这样客户会感觉到自己占了便宜。
04、损失规避
如果你是做电商的，那么我建议你学习损失规避，一旦你学会了损失规避，你就知道货到付款的签收率一定不会低的。
一般客户买了一件产品后，他会下意识地认为这个产品是自己的，因此在他付钱那一刻虽然表面上看上去他没有什么损失，但实际上，他潜意识深处已经认为他损失了这件产品，所以他付钱的意愿会非常的强。
损失规避的核心在于，人都是不想失去的，所以在爱情中，女生才老是会用分手来威胁男生，她们用的就是损失规避的心理。
05、价格锚点
你的产品定价可以是100块，也可以是200块。
但是如果你打算以100块的价格出售，并且你的产品具有独特性，市面上相同的很少，这个时候你就可以采取价格锚点了。
先定价200元，然后弄场活动打5折，100元出售，这样会比你刚开始直接定价100元更容易售卖，因为后者客户感觉是他正常消费，前者则会让客户觉得他占了便宜。
以上就是消费心理学5个常用的知识点，大家可以先收藏起来慢慢吸收，学会了是对自己有好处的。
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