那些被亚马逊删评论的卖家,是如何完成逆袭的!

时间:2018-7-7

最近,正是亚马逊的多事之秋,一波一波的亚马逊卖家Review被撸空,很多热卖的listing一夜之间变成了光杆司令。

关于亚马逊删评论的文章,前面已经写过一篇,详见:《亚马逊删review后续来了,被误伤的删评有望恢复!

就以前相当长的一段时间来说,亚马逊针对review的打击手段是从嫌疑买家账户入手,然后撸空这个买家留的所有review,然后再警告和这个买家有review勾连的卖家账号。

这种模式也算严厉,但是打击力度有限,很难伤筋动骨。

从今年开始,就不一样了,从亚马逊内部了解到,他会直接从嫌疑的ASIN入手,一旦进入他黑名单的ASIN,他就会直接把这个ASIN上挂的review全部一次性拿掉,直接让你裸奔,这个力度可谓之大,前所未有。很多卖家直呼:亚马逊疯了!!

当然,很多人会觉得亚马逊严打review和政府扫黄一样,是阶段性扫荡,打击一波就撤了的。

但是你要知道,从214封号那次开始到现在,每一次亚马逊的Review扫荡,大家总是觉得这波打击应该就是最后一波了,后续就该收一收了,然后每一次都迎来了巨大的失望。

那么久而久之,痛的麻木了以后,你有没有觉得,Review撸空已经是常态,亚马逊已经变成了你最不希望他变成的样子。

我们要学会接受面对,而不是怨天尤人。

所以,接下来,我们更应该思考的两点是:

1、Review被撸空以后,应该怎么办?

2、以后怎么做 “刷单+测评” , 防止再一次被撸空?

01.Review被撸空以后,应该怎么办?

我不否认有review被撸空以后要回来的先例,但是毕竟是少数,你要相信你不可能是那个最幸运的一个。

当然,我们可以开case,写申诉信,阐述原因理由这些都是可以去尝试的,下面这两个邮箱你们也可以试试发一发申诉信,之前也有人成功过:

邮箱一:jeff@amazon.com

邮箱二:communty-help@amazon.com

如果费尽心机要不回来咋办呢?

首先,这个listing最好是放弃了,因为一方面权重尽失,另一方面留评功能被限制。几乎就是一个死掉的listing了。

那么只能把库存移除重新贴标再入库,重新再做一个listing了。

所以这段时间,那些做FBA贴换标的海外仓异常忙碌,订单接到手软,感觉突然一下就进入了旺季,想想也是够讽刺的,间接促进了海外仓事业的发展。

当然也有不移库存的方法,不过可能比较凶险,但是不妨一试。做一个和老listing一模一样的全新listing,品牌,图片和描述都一模一样,设置FBM自发货即可。

然后呢,给亚马逊开case,大致意思就是说因为这两个listing比较相似,重复铺货影响了客户体验,而且违反亚马逊规定,申请listingMerge,要求把老的这个listing合并到新的上面去。

一般客服受理以后,老的listing就变新了,留评也能打开了,最重要的是库存可以自动挪过来,不需要你自己去贴换标了。

这样可以省很大一笔费用。但是呢,这个方法有失败几率,就看你怎么和客服沟通了,中间是有风险的。

02.以后怎么做 “刷单+测评”防止再一次被撸空?

既然亚马逊撸空Review已经成为我们的日常,那么以后新品还能怎么推?

Review还能怎么获取?

如果还是老方法去做 “刷单+测评” ,难免后续还是会被删的一干二净。

如果不做刷单测评,那新品怎么推? 难不成坐以待毙么?

那么还有没有全新的刷单测评玩法呢?

有没有安全获取Review不会被撸空的方法呢?

答案肯定是有的。

很简单你们想想美国那么多本土亚马逊卖家,绝大多数都是不刷单的,但是照样积累了海量的Review,而且历次打击岿然不动,也不存在被撸空。

可见,所谓美式的“刷单+测评” 玩法非常值得我们中国卖家学习借鉴,特别是在今天这种大环境下。

本来准备把这个方法写下来和大家一起分享,但是,我总是害怕自己不能完全表达这个方法的精髓之处,从而误导了大家。而且美国卖家的玩法还是得美国卖家来主讲会比较好。

所以,我决定邀约一位在美国非常有名的大卖家,也是美国卖家圈里面的网红大神,JungleScout创始人:GregMercer来和我一起给各位老铁做一场直播,把这个方法完完整整的传授给大家,让大家以后 避免以后review被撸空的烦恼。

Greg Mercer在欧美亚马逊圈子里面是非常有名的红人,想必很多喜欢看外网的老铁们都看过Greg做的直播和Greg写过的文章,在Google上搜一下他的名字就会出来海量的信息。

那些被亚马逊删评论的卖家,是如何完成逆袭的!

所以,他对美国本土卖家安全的“刷单+测评” 玩法也是非常熟知,我也经常有和他聊过,

今年上半年这么无数波亚马逊review严打,都没有影响到美国本土卖家圈子。

这个肯定不可能是亚马逊故意打击中国卖家,而是美式的“刷单+测评” 玩法才是最安全的,也是以后我们的方向,和学习的目标榜样。